Bạn đã xây dựng cho mình một website chưa? Trong số các chỉ số đo mức độ tin cậy cho website đó, CTR (Click Through Rate) là một trong những yếu tố quan trọng. Nhưng bạn đã thực sự hiểu CTR là gì chưa? Nó ảnh hưởng như thế nào đến tỷ lệ chuyển đổi (Conversion rate)? Nếu chưa, bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về điều này.
Click Through Rate – CTR là gì?
Tỷ lệ Nhấp chuột (CTR) là một chỉ số đo lường quan trọng trong quảng cáo trực tuyến. Trong Google AdWords và Facebook Ads, CTR tính tỷ lệ giữa số lượt nhấp vào quảng cáo so với số lần hiển thị quảng cáo đó.
Trong lĩnh vực SEO, CTR đơn giản là tỷ lệ người dùng nhấp chuột vào đường liên kết so với tổng số lần đường liên kết này được hiển thị.
Nếu có CTR cao, quảng cáo PPC (Trả tiền mỗi lần nhấp chuột) sẽ thể hiện sự thành công. Chỉ số này ảnh hưởng trực tiếp đến điểm chất lượng và số tiền bạn phải trả mỗi khi có người nhấp chuột vào quảng cáo của bạn.
Cách tính CTR
Cách tính CTR trong SEO: CTR = (Tổng số lần nhấp vào đường liên kết) / (Tổng số lần hiển thị).
Công thức tính CTR trong Google AdWords: CTR = (Tổng số lần nhấp vào quảng cáo) / (Tổng số lần hiển thị).
CTR là gì trong AdWords
Tại sao chỉ số CTR lại quan trọng?
Theo ý kiến của bạn, tầm quan trọng của chỉ số CTR là gì? Tại sao nhiều người lại quan tâm đến chỉ số này? Thực tế, CTR rất quan trọng đối với tài khoản (account) vì nó có tác động trực tiếp đến điểm chất lượng.
Dù đó là Google AdWords hay các nền tảng marketing tìm kiếm khác, chúng sẽ ưu tiên giá ưu đãi cho những quảng cáo có mức độ liên quan cao với tìm kiếm, điều này khiến người tìm kiếm cảm thấy hài lòng.
Điểm chất lượng (quality score) có mối liên hệ trực tiếp với tỷ lệ CTR:
- Tỷ lệ nhấp chuột cao sẽ dẫn tới điểm chất lượng cao.
- Điểm chất lượng giúp bạn cải thiện hoặc duy trì vị trí quảng cáo với chi phí thấp hơn.
Nếu quảng cáo của bạn có mức truy vấn cao, tức là được tìm kiếm nhiều, thì CTR của bạn cũng cao. Điều này có nghĩa là bạn đang thu hút một lượng lớn người tiếp cận với ưu đãi mà quảng cáo của bạn mang lại.
Chỉ số CTR bao nhiêu là tốt?
Chỉ số này sẽ được đánh giá tùy thuộc vào từng trường hợp và đối tượng cụ thể. Hãy cùng tìm hiểu quan điểm của Yahoo về mức CTR được coi là tốt.
“Để trả lời câu hỏi này một cách trung thực nhất, chúng ta phải nói rằng ‘TÙY’. Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) thay đổi tùy thuộc vào chiến dịch marketing và thậm chí cả từ khóa. Mỗi chiến dịch và từ khóa đều có CTR riêng biệt.
Thực tế là không có con số cụ thể nào để xác định CTR là tốt hoặc không tốt. Chỉ số CTR trung bình sẽ thay đổi theo từng ngành và CTR chịu sự ảnh hưởng của nhiều yếu tố, đặc biệt là vị trí hiển thị của quảng cáo.”
CTR trung bình trong AdWords
Tỷ lệ CTR trung bình trong Google AdWords là 1,91% cho tìm kiếm và 0,35% cho hiển thị. Tuy nhiên, theo nguyên tắc thông thường, CTR tốt nhất trong AdWords là từ 4-5% cho mạng tìm kiếm hoặc 0,5-1% cho mạng hiển thị.
CTR và điểm chất lượng
CTR là một chỉ số đại diện cho mức độ liên quan giữa quảng cáo và khách hàng mục tiêu. Vì vậy, Google AdWords và Facebook sử dụng chỉ số CTR để đánh giá chất lượng quảng cáo.
Rõ ràng, Google và Facebook muốn quảng cáo phải mang tính hữu ích và liên quan đến người dùng. Nếu không, dữ liệu người dùng sẽ bị giảm đi. Vì vậy, họ sử dụng tiêu chí điểm số chất lượng để đánh giá quảng cáo. Điểm số này chủ yếu được xác định dựa trên tương tác với quảng cáo, hay nói cách khác, tỷ lệ nhấp vào từng quảng cáo.
“Hệ thống đấu thầu” xác định điểm chất lượng
Cả Facebook và Google AdWords đều sử dụng “hệ thống đấu thầu” để đánh giá điểm chất lượng của tài khoản chạy quảng cáo khi quyết định quảng cáo nào nên xuất hiện ở đâu. Điểm chất lượng tài khoản cơ bản là yếu tố quyết định giá thầu của bạn. Khi tài khoản đạt được điểm cao, quảng cáo của bạn có thể vượt qua đối thủ cạnh tranh mà không cần trả giá cao hơn họ.
CTR càng cao thì điểm chất lượng quảng cáo càng cao, và số lần quảng cáo sẽ được hiển thị càng nhiều trên trang kết quả hoặc bảng tin người dùng. Đồng thời, chi phí trả cho mỗi lượt nhấp chuột cũng sẽ thấp hơn. CTR có ảnh hưởng lớn đến điểm chất lượng của bạn, đồng thời ảnh hưởng đến vị trí quảng cáo cũng như chi phí trả cho mỗi lần nhấp chuột.
2 yếu tố giúp tăng tỷ lệ CTR trong chiến dịch PPC ?
Nhắm đúng đối tượng mục tiêu
Nếu quảng cáo không hiển thị cho đúng đối tượng, bạn sẽ không thu được lượt nhấp chuột nào. Đôi khi điều này có nghĩa là việc định hướng đối tượng của bạn đã sai.
Bạn có thể đã chọn sai từ khóa hoặc không đúng tiêu chí đối tượng khác. Vì vậy, trong các chiến dịch Internet Marketing sau này, bạn cần phân đoạn cụ thể và chi tiết hơn.
Nội dung quảng cáo sáng tạo
Nội dung sáng tạo là chìa khóa giúp cải thiện CTR, đồng thời đưa ra những ưu đãi hấp dẫn hơn để thu hút nhiều lượt nhấp chuột hơn. Hãy sử dụng các thông điệp phù hợp với từng đối tượng cụ thể và từ khóa mà họ đang tìm kiếm. Trên các nền tảng sử dụng hình ảnh/video, hãy đảm bảo rằng chúng thực sự hấp dẫn và thu hút sự chú ý.
Chiến lược tăng tỷ lệ CTR cho quảng cáo AdWords
Sử dụng nút khẩn cấp trong quảng cáo của bạn là một cách hiệu quả để cải thiện CTR. Bạn nên đưa ra những ưu đãi gấp rút hoặc giảm giá có giới hạn thời gian. Nếu việc bán hàng kết thúc sớm, hãy thông báo chính xác thời gian kết thúc.
Tận dụng tất cả các tính năng trên nền tảng quảng cáo của bạn. Đối với Facebook, hãy thử nghiệm nhiều nút CTR khác nhau và các dạng quảng cáo khác.
Còn đối với Google AdWords, hãy sử dụng các tiện ích quảng cáo mở rộng khác nhau. Tiện ích mở rộng quảng cáo AdWords có thể cung cấp những lợi thế cạnh tranh. Bằng cách cho phép bạn đặt số điện thoại, đánh giá người bán, chèn bản đồ vị trí vào quảng cáo của bạn.
Tạo một ưu đãi hấp dẫn và khó cưỡng. Cung cấp thứ gì đó miễn phí hoặc giảm giá mạnh. Nhờ cảm giác sợ bỏ lỡ, người dùng sẽ có xu hướng nhấp chuột vào quảng cáo. Nhờ đó, bạn sẽ có cơ hội tăng khả năng chuyển đổi.
Những chiến lược trên giúp cải thiện tính hiệu quả của quảng cáo và thậm chí cải thiện CTR.
Khi tỷ lệ CTR cao gây hại cho doanh nghiệp của bạn
- Từ khóa không phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
- Điều này không tạo ra doanh số, không thu hút khách hàng tiềm năng và không tăng nhận diện thương hiệu.
Khi đó, CTR cao không mang lại lợi ích cho doanh nghiệp. Dưới đây là một số nguyên nhân gây ra tình trạng nêu trên: - Bạn phải trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột.
- Quá nhiều lượt nhấp chuột dẫn đến việc chi tiêu quá mức cho quảng cáo.
- Bạn tạo ra những lần nhấp chuột trên những từ khóa có giá trả phí quá cao, nhưng vô tình không mang lại lợi nhuận ngay cả khi chúng chuyển đổi.
- Các từ khóa không liên quan và nhiều lần nhấp chuột chỉ khiến tiêu tốn tiền bạc mà không đem lại lợi ích kinh doanh.
Làm sao để có được CTR cao cho các từ khóa?
Để làm điều này, bạn phải tuân thủ hai nguyên tắc sau:
- Phải liên quan – Từ nội dung quảng cáo cho đến Trang đích (Landing Page) và ưu đãi phải có sự liên quan và phù hợp với nhu cầu của đối tượng.
- Giá cả phải phải chăng – Từ khóa được chọn không nên có giá quá cao để đảm bảo lợi nhuận.
Tóm lại, CTR tốt có nghĩa là phải nhắm đúng đối tượng, đúng từ khóa. Sau đó, càng có nhiều đối tượng click vào quảng cáo thì càng tốt.
CTR đối với SEO
CTR trong SEO tương tự như các số liệu được tính toán trong quảng cáo PPC, email và thiết kế website On-page. Trong SEO, CTR sẽ cho biết có bao nhiêu người thấy kết quả tìm kiếm của bạn và có bao nhiêu người nhấp chuột vào trang của bạn.
Ví dụ, nếu liên kết đến trang web của bạn xuất hiện dưới dạng kết quả trên trang kết quả của Google và có 20% người nhìn thấy và nhấp chuột vào liên kết của bạn, thì CTR trong trường hợp này là 20%.
Tất nhiên, nếu trang của bạn được xếp hạng ở vị trí 1 sẽ tốt hơn so với vị trí ở vị trí 10. Điều này bởi vì CTR của mỗi vị trí trong bảng kết quả tìm kiếm sẽ khác nhau.
13 cách để cải thiện tỷ lệ nhấp chuột (CTR) trong SEO
Dưới đây là 13 cách để cải thiện tỷ lệ nhấp chuột (CTR) trong SEO và thu hút lượng lớn lưu lượng truy cập tự nhiên cho website:
Tìm hiểu về từ khóa Long-tail
Từ khóa Long-tail – những từ khóa có độ dài hoặc phạm vi mở rộng – là yếu tố quan trọng trong chiến lược SEO, đặc biệt quan trọng đối với các blog. Nghiên cứu và tích hợp các từ khóa dài này vào trang web sẽ giúp tăng đáng kể số lượng lượt truy cập tự nhiên.
Nói cách khác, việc này giống như chơi xổ số hoặc rút thăm may mắn, bạn càng mua nhiều vé thì cơ hội trúng thưởng càng cao. Các từ khóa Long-tail là chìa khóa để xây dựng một hệ thống bán hàng mạnh mẽ. Trong khi từ khóa chính nằm ở phía đỉnh, các từ khóa Long-tail lại tạo thành phần giữa và cuối của hệ thống bán hàng này.
Viết Meta Description hiệu quả
Thẻ Meta Description chiếm vị trí quan trọng trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm, cung cấp thông tin hữu ích mà khách truy cập tiềm năng mong đợi khi nhấp chuột vào liên kết.
Viết một Meta Description chất lượng có thể tăng tỷ lệ CTR đáng kể. Nó giống như việc đánh giá một quyển sách, bạn thường nhìn vào bìa sách để quyết định liệu có mua hay không. Do đó, Meta Description chính là cầu nối giữa trang web của bạn và khách hàng tiềm năng.
Hãy giới hạn chỉ khoảng 160 ký tự trong Meta Description.
Thực hiện “dữ liệu có cấu trúc”
Dữ liệu có cấu trúc (Schema Markup) là một thành phần quan trọng tạo nên nội dung tương tác và phong phú.
Ví dụ, khi tìm kiếm “phim Hollywood 2018”, bạn sẽ thấy một loạt kết quả về các bộ phim hay từ Google. Nếu bạn đọc một đánh giá, bạn sẽ nhận được một danh sách các bộ phim.
Các hộp thông tin tương tác thường xuất hiện trên tất cả các kết quả tìm kiếm. Sử dụng “Schema Markup” đúng như thuật toán Google đang tìm kiếm có thể giúp bạn vượt qua luật SEO.
Đó là một dấu hiệu hữu ích giúp Google nhận biết cách hiển thị kết quả tìm kiếm. Các hộp thông tin thường xuất hiện ở đầu trang của kết quả tìm kiếm của Google. Các trang truyền thông xã hội như Twitter, Wikipedia hay IMDB đã lâu đã sử dụng “Schema Markup”. Nếu không có dữ liệu có cấu trúc, trang web của bạn sẽ khó xuất hiện trong các trang kết quả.
Thêm hình ảnh vào các bài viết
Hình ảnh có giá trị bằng cả ngàn từ, đặc biệt nếu chúng giúp tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR). Chúng có thể làm tăng CTR lên tới 42% trong email và cũng giúp tăng sự tương tác trên các kênh truyền thông xã hội. Dù không thể lồng gọn 1000 từ trong phần xem trước trên trang kết quả tìm kiếm, bạn vẫn có thể sử dụng hình ảnh.
Thực tế là hơn 90% các nhà tiếp thị đã trả lời một nghiên cứu gần đây rằng họ đã sử dụng nội dung trực quan cho hơn một nửa số bài báo được xuất bản trong năm 2018 và 2019.
Hình ảnh đóng vai trò quan trọng trong việc hiển thị thông tin trong hộp thông tin như đã đề cập ở trên. Hãy chắc chắn sử dụng những hình ảnh gốc và liên quan đến nội dung.
Sử dụng URL mô tả
URL trang của bạn là nơi để chứa các từ khóa dài, nó sẽ xuất hiện trong bản xem trước liên kết nhằm thu hút khách truy cập nhấp chuột vào. Độ dài, đường dẫn và danh mục URL cũng ảnh hưởng đến kết quả tìm kiếm.
Khi đăng bài trên blog hoặc trên website, hãy phân loại chúng đúng cách. Điều này giúp tăng khả năng xuất hiện của từ khóa và khả năng hiển thị của công cụ tìm kiếm. Điều này cũng giúp khách hàng chỉ xem một sản phẩm trong vô số sự lựa chọn. Bạn có thể thay đổi URL trong phần Cài đặt – Permalinks của WordPress.
Đơn giản hóa định dạng tiêu đề của bạn
Tiêu đề là yếu tố mà công cụ tìm kiếm nhìn thấy đầu tiên và rõ ràng nhất. Tiêu đề có thể bị ngắt quãng, ngăn cách ra nếu bạn sử dụng tên thương hiệu, việc này lại giúp nổi bật tên thương hiệu. Thế nhưng, nó lại có thể ảnh hưởng đến thứ hạng trong trang tìm kiếm.
Rất dễ để xóa tên website khỏi thẻ tiêu đề bằng cách sử dụng Yoast cho WordPress. Bạn có thể thêm tên thương hiệu của mình vào tiêu đề hoặc không. Bởi vì việc đó chẳng cản trở hay làm tăng thuật toán tìm kiếm của Google.
Địa phương hóa nội dung của bạn
Trong những năm qua, Google đã quan tâm hơn đến các yếu tố tương thích với thiết bị di động. Từ năm 2011, việc tìm kiếm trên di động tăng đáng kể và trở thành phương pháp tìm kiếm ưa thích của người dùng. Do đó, dẫn đến sự thay đổi trong cách hiển thị của kết quả tìm kiếm.
Những nội dung bạn tìm kiếm trên thiết bị di động phụ thuộc vào vị trí của bạn. Trong thực tế, một lượng lớn người dùng tìm kiếm các yếu tố được “địa phương hóa”. Nếu bạn muốn tăng CTR, hãy “địa phương hóa” nội dung website của bạn, chắc bạn sẽ hơi bối rối khi nghe đến “địa phương hóa” nội dung website? Để tôi giải thích cho bạn.
Ví dụ, một khách hàng đang tìm kiếm thợ sửa điều hòa ở khách sạn Phoenix có thể sẽ search từ “sửa điều hòa” hoặc “ sửa điều hòa ở Phoenix”.
Khi mọi người tìm kiếm từ khóa liên quan đến doanh nghiệp của bạn, vị trí doanh nghiệp sẽ được hiển thị trên kết quả tìm kiếm, chuyển hướng người dùng đến Google Maps. Và các yếu tố như: website, giờ hoạt động, vị trí, hướng dẫn và số điện thoại công ty bạn cũng sẽ xuất hiện trên kết quả tìm kiếm Google. Đó là một cách hiệu quả để có thêm khách hàng hơn là treo các banner trên các góc phố.
Các bài đăng có cấu trúc dạng liệt kê
Các bài đăng có cấu trúc dạng liệt kê phổ biến trên các website như BuzzFeed, Cracked.com và các bài đăng của The Huffington. Tiêu đề của các bài viết nên là Top 10, Top 20, sẽ tốt hơn Top 8, Top 12.
Hãy bắt đầu suy nghĩ về những ý tưởng để xây dựng danh sách cho doanh nghiệp của bạn. Có thể là “top 10 smart phone pin trâu”. Hoặc có thể là 20 cách tối ưu tỷ lệ chuyển đổi, hoặc 30 chuyên gia trong ngành mà bạn ngưỡng mộ, …
Kiểm tra các tiêu đề trên Social Media
Tiêu đề có vai trò rất quan trọng, do vậy hãy thử nghiệm trước để có được những tiêu đề tốt nhất. Sử dụng công cụ CoSchedule để phân tích tiêu đề, công cụ này dựa trên các dữ liệu khổng lồ. Thế nhưng cách tốt nhất để xác định được tiêu đề của bạn có thực sự tốt hay không chính là áp dụng nó vào thực tế.
Social Media là một nơi tuyệt vời để thử nghiệm các tiêu đề. Chọn 1 tiêu đề để publish và WordPress sẽ tự động công khai trên phương tiện truyền thông, bạn sẽ thấy được số lần nhấp chuột, comment và lượt like mà tiêu đề đó nhận được.
So sánh lượt nhấp vào các tiêu đề của cùng một liên kết, bài test A/B này sẽ giúp xác minh được tiêu đề nào phù hợp với trang kết quả của công cụ tìm kiếm. Tuy nhiên, bài test này chỉ hiệu quả khi trang của bạn có lượng follow lớn.
Sử dụng bản xem trước Yoast (trong WordPress)
Nếu đang sử dụng WordPress, bạn nên cài đặt plugin Yoast, đó là một bộ SEO tất cả trong một đảm bảo mang lại kết quả tốt nhất có thể.
Khi viết bài, hãy chọn chế độ xem trước giống như bản hoàn chỉnh xuất hiện trên trang kết quả của Google. Yoast giúp bạn xác định được những từ ngữ dư thừa hoặc không khớp với nội dung, và bạn nên gạch bỏ đi những từ đó. Thậm chí có cả những thanh trạng thái thời gian giúp xác định được số ký tự giới hạn.
Nó hiển thị được trên cả di động và máy tính. Ưu điểm lớn nhất là nó tích hợp vào mỗi bài đăng khi plugin được cài đặt, do đó nó không gây ngắt quãng khi bạn đang sử dụng WordPress.
Sử dụng Google AdWord để xem trước (mạng phân phối nội dung khác –CDN)
Công cụ xem trước của Google AdWord có nhiều tính năng hữu ích hơn và có thể thay thế cho Yoast SEO. Từ tháng 9, 2016, bản xem trước quảng cáo được tối ưu hóa trên thiết bị di động/máy tính cũng như các bản xem trước các tiêu đề và mô tả, Google AdWords hỗ trợ xem trước và phân tích cách thông số
Bạn có thể xem mỗi ý tưởng khác nhau sẽ hoạt động như thế nào, và từ đó đưa ra thêm các ý tưởng mới cho nội dung. Nhập tiêu đề bạn muốn kiểm tra trong Headline 1, tên website trong Headline 2 và một đoạn mô tả ngắn. Thậm chí nếu Meta Description chưa được chính xác nhưng ít ra bạn cũng sẽ có thêm ý tưởng.
Cả Google AdWord và Yoast đều không thế kiểm tra sơ đồ của bạn. Trong trường hợp đó, hãy sử dụng công cụ kiểm tra dữ liệu được cấu trúc của Google.
Xác định các trang có CTR cao nhất và thấp nhất
Có hai cách kiểm tra Google Analytics để xem dữ liệu này:
Cách 1: Vào Acquisition – Search Console – Queries để tìm hiểu những truy vấn dẫn đến trang của bạn.
Báo cáo sẽ thể hiện số lần nhấp chuột, số lần hiển thị, CTR và vị trí trung bình trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm. Đây là những thông tin rất có giá trị, do vậy xem, tải về hoặc phân tích nó nhé.
Cách 2: Kiểm tra các landing page trong cùng một menu.
Báo cáo này sẽ cung cấp các thông tin chi tiết hơn về số lần hiển thị, số lần nhấp chuột của bất kỳ liên kết nào. Nó cũng hiển thị bounce rate, các phiên – session, conversion – chuyển đổi và dữ liệu có giá trị khác
Trong báo cáo này, bạn có thể thấy được trang có chỉ số CTR cao nhất và thấp nhất. Hãy bắt đầu thử nghiệm A/B testing tiêu đề và Meta Description trên Social Media đối với những trang có CTR thấp.
Tối ưu hóa tốc độ website
Lượt click sẽ không được tính nếu người dùng không thể đợi trang load xong. Tốc độ website là một yếu tố thiết yếu để tăng lượt click và mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng.
Tốc độ tải trang tương quan với vị trí trên trang kết quả của Google. Do đó, cải thiện tốc độ website là ưu tiên hàng đầu để duy trì CTR. Nó cũng quan trọng đối với SEO.
Có rất nhiều công cụ miễn phí để kiểm tra tốc độ website. Một trong số đó là PageSpeed Insights của Google. Sử dụng công cụ này, bạn sẽ biết chính xác trang của bạn đã hoạt động như thế nào.
Nếu muốn tăng tốc độ (và tăng tỷ lệ chuyển đổi thêm 7%), bạn cần giảm tối thiểu yêu cầu HTTP. Cũng như cắt giảm thời giản phản hồi của server, cho phép nén, tối ưu hình ảnh và phân phối CSS. Bật bộ nhớ đệm trình duyệt và dành ưu tiên cho nội dung.
CTR đối với Facebook
CTR Facebook là gì?
CTR Facebook là tỷ lệ nhấp chuột trên Facebook, được viết tắt từ Click Through Rate. Tỉ lệ này thể hiện số lượt người dùng click vào quảng cáo so với số lượt hiển thị của quảng cáo đó. Đây là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả của quảng cáo và thu hút lượng truy cập cho doanh nghiệp.
Khi chạy quảng cáo trên Facebook hoặc bất kỳ mạng xã hội nào, CTR được coi là một chỉ tiêu quan trọng. Tỷ lệ CTR đánh giá hiệu suất của từ khóa và quảng cáo, và tỷ lệ nhấp vào quảng cáo sẽ càng cao nếu có sự liên kết tốt giữa xu hướng và doanh nghiệp.
Mẫu quảng cáo với hình ảnh và nội dung thu hút thường có tỷ lệ CTR cao, cho thấy quảng cáo hoạt động hiệu quả. Tuy nhiên, CTR thấp cho thấy quảng cáo cần điều chỉnh để cải thiện hiệu quả trong lần chạy quảng cáo tiếp theo.
Phân tích chỉ số CTR là rất quan trọng đối với mọi doanh nghiệp, giúp họ đưa ra chiến lược Digital Marketing hiệu quả và tối ưu. CTR có tầm quan trọng đến mức nó ảnh hưởng trực tiếp đến điểm số chất lượng của quảng cáo và quyết định điểm số chất lượng cao hay thấp, từ đó giúp duy trì và cải thiện quảng cáo với chi phí thấp hơn.
Tầm quan trọng của CTR trong quảng cáo Facebook
CTR đóng vai trò quan trọng không chỉ trong chạy quảng cáo trên Facebook mà còn trên các nền tảng marketing khác như YouTube, Google, và các nền tảng khác. Tỷ lệ nhấp chuột trong CTR ảnh hưởng trực tiếp đến điểm số chất lượng của quảng cáo, quyết định điểm số chất lượng cao hay thấp. Điểm số chất lượng này giúp bạn duy trì và cải thiện hiệu quả của quảng cáo với chi phí thấp hơn.
Mỗi quảng cáo sẽ có tỷ lệ nhấp chuột riêng, và chỉ số CTR cao cho thấy người dùng quan tâm đến quảng cáo của bạn và quảng cáo đáp ứng nhu cầu của người dùng.
Tỷ lệ CTR Facebook lý tưởng là bao nhiêu?
Như đã đề cập trước đó, mỗi quảng cáo sẽ có tỷ lệ CTR riêng, và CTR càng cao thì càng tốt. Tuy nhiên, thì điều gì được coi là cao? Theo khảo sát và thống kê từ nhiều đợt chạy quảng cáo, chúng tôi thấy rằng CTR từ 2% trở lên được xem là tốt đối với AdWords. Trong khi đó, đối với quảng cáo trên Facebook, tỷ lệ CTR trên 0,9% đã được đánh giá là có hiệu quả.
Tỷ lệ CTR cao có phải là tốt không?
Hãy cùng làm rõ định nghĩa của CTR, tức là tỷ lệ nhấp chuột vào nội dung quảng cáo của bạn, nhưng điều này không đồng nghĩa với việc tạo ra doanh số. Vì vậy, tỷ lệ CTR cao không đảm bảo rằng doanh nghiệp sẽ thu được lợi nhuận. Hãy tìm hiểu các nguyên nhân sau đây để hiểu rõ hơn.
Quảng cáo của bạn có thể hấp dẫn và thú vị với người dùng, nhưng không phù hợp với chiến dịch quảng cáo của doanh nghiệp bạn.
Khi bạn chi trả phí cho mỗi lần nhấp chuột cao, điều này dẫn đến chi phí quảng cáo tăng lên trong khi lượng chuyển đổi lại ít. Bạn không tìm ra được mức giá hợp lý cho các từ khóa, dẫn đến việc trả phí quá cao mà không thu được lợi nhuận. Nội dung của quảng cáo không thu hút được người nhấp chuột với sản phẩm của doanh nghiệp, khiến tiền quảng cáo bị tiêu tốn mà không mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Cách tối ưu CTR Facebook
Xác định đối tượng mục tiêu của bạn là ai?
Tập trung vào khách hàng tiềm năng sẽ giúp tăng số lần nhấp chuột và lượng chuyển đổi, từ đó mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Đối tượng mở rộng có thể không kích thích khách hàng mua sản phẩm, vì vậy hãy tạo ra quảng cáo hấp dẫn chỉ dành cho đối tượng khách hàng tiềm năng.
Tạo nội dung sáng tạo phù hợp với sản phẩm
Nội dung sáng tạo sẽ kích thích sự tò mò của người dùng và tăng số lần nhấp chuột vào quảng cáo. Sử dụng ưu đãi, khuyến mãi, thông điệp phù hợp và liên kết với sản phẩm để giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin về sản phẩm. Tối ưu tiêu đề quảng cáo trong khoảng từ 70 đến 160 ký tự và sử dụng từ ngữ hấp dẫn để giữ chân người dùng.
Tối ưu URL
URL liên quan đến từ khóa hoặc nội dung của quảng cáo sẽ nhận được nhiều lượt click hơn URL thông thường 25%.
Sử dụng con số trong tiêu đề
Thêm con số vào tiêu đề quảng cáo giúp tăng sức hút và thu hút sự chú ý của người nhìn thấy nó. Các nghiên cứu cho thấy tiêu đề có chứa con số giúp tăng CTR lên đến 36%.
Xác định thời gian và tần suất đăng bài
Đăng bài vào thời điểm và tần suất phù hợp giúp bài viết tiếp cận nhiều người hơn. Thứ 6 và 20h là thời gian vàng để đăng bài trên Facebook. Đối với tần suất, nên đăng từ 1-3 bài/ngày để không làm giảm sự chú ý của khách hàng.
Chạy test các mẫu quảng cáo
Thử nghiệm nhiều mẫu quảng cáo trước khi chọn một mẫu cuối cùng. Sử dụng chức năng testing của Facebook Ads để kiểm tra hiệu quả của mẫu quảng cáo với các mục tiêu khác nhau. Từ đó, tối ưu và chọn ra mẫu quảng cáo hiệu quả nhất.
Tối ưu CTR Facebook là một yếu tố quan trọng giúp bạn đạt được kết quả cao hơn trong quảng cáo của mình. Bằng cách thực hiện các cách tối ưu đã đề cập, bạn có thể đạt được lượng tương tác và chuyển đổi cao hơn, mang lại kết quả vượt ngoài mong đợi cho chiến dịch quảng cáo của bạn.
